70%
咨询自动化
50%
减少等候时间
24/7
全天候信息查询
85%
市民满意度
常见挑战
大量市民咨询
复杂流程需要解释
预约管理
多部门协调
Virtual Receptionist 为您做什么
信息查询
提供服务时间、要求和流程。
预约排程
为各类服务安排预约。
所需文件
说明市民需要携带的文件。
状态更新
查询申请和请求状态。
AI 处理的问题
"需要什么文件？"
"能预约吗？"
"办公时间是什么？"
"费用多少？"
"你们办公室在哪里？"
全部功能
服务信息
预约排程
文件要求
办公时间
申请状态
费用信息
表格和流程
部门引导
"市民满意度显著提高。AI 处理常规问题，员工可以协助复杂案件。"
Maria Ionescu
市民服务总监